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客服传真邮箱正式启用

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发表于 2017-2-24 16:52:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲爱的玩家:
您好! 为方便广大玩家,客服传真邮箱将正式启用,详细如下:

1、   正式启用时间:2017年2月27日;

2、   邮件地址:fax_service@polchina.com.cn

3、   此邮箱为客服传真地址,只接收(会员传真单、证件拍照件)且只处理传真问题,关于账号的其他问题(如:查询宠物去向、询问停权原因等)请联系客服电话:010-82038828及客服邮箱:gm_service@polchina.com.cn,请您务必如实填写个人真实信息,此信息关系到您的身份确认,将直接影响您问题的解决速度。

4、   客服人员在审核资料通过后,会在3个工作日内给予处理和答复。

重要提示: 请您务必保管好账号资料, 如因个人原因导致资料泄露需玩家自行承担责任;感谢大家对易玩通网的支持与关注!
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